¿No encuentras lo que tu proyecto necesita? ¡No hay ningún problema! en Industrias Eléctricas Díaz Ltda. Contamos con el servicio de fabricaciones especiales, y aquí, te contamos cómo funciona, que recomendaciones y consideraciones debes contemplar y cuáles son los términos y condiciones de este servicio que sin duda alguna ¡será la conexión que tu proyecto necesita!
¿Cómo funciona el servicio de fabricación especial?
- Para comenzar, debes tener en cuenta que deberás suministrarnos el plano de la terminal que requiere fabricar junto a todas sus dimensiones. Este documento lo puedes enviar vía correo electrónico a nuestra dirección » servicioalcliente@bornas.info » a nuestro WhatsApp (+57) 305 4831878 o directamente en nuestras instalaciones físicas en Bogotá DC en la carrera 24 #8-51 barrio Ricaurte.
- A continuación procederemos a fabricar una muestra para su respectiva aprobación por parte tuya como cliente.
- Una vez contamos con su aprobación y nos hayas entregado la respectiva orden de compra, procederemos a realizar la fabricación de las cantidades solicitadas.
- Una vez finalicemos, tendrás hasta 60 días luego de que nos hayamos contactado para retirar tus productos, en caso de no ser así, Industrias Eléctricas Díaz Ltda entenderá esto como un desistimiento por parte del cliente a la orden de compra, sin embargo, no se harán devoluciones de dinero.
¿Qué recomendaciones y consideraciones debes contemplar?
Al ser la fabricación especial un servicio adicional, es importante tener en cuenta:
- El tiempo sugerido por la empresa para la realización de una orden de producción especial es de 15 días calendario a partir de la generación de la orden de compra, ya que, en estos tiempos se incluye la búsqueda y compra de la materia prima, el proceso de fabricación y sus correspondientes acabados. Sin embargo, si la fabricación es para otra ciudad, se debe considerar también el tiempo de transporte y entrega. Aún así el tiempo final puede ser en algunos casos incluso inferior a los 15 días anteriormente mencionados.
- Al generar la orden de compra, también deberás realizar un anticipo del 60% sobre el valor total de la cotización que nosotros te entregamos. Este valor será destinado a la compra de la materia prima que utilizaremos en su producto. Dicho anticipo lo puedes realizar a la cuenta de ahorros Davivienda 009300120772 a nombre de Industrias Eléctricas Díaz Ltda. o al numero de Nequi 312 522 6505.
- El valor restante será cancelado en el momento que vayas a recoger tus productos o antes de que se realice la logística del envío por medio de transportadora
- Para que hagamos entrega del producto, es indispensable que el mismo se encuentre cancelado en su totalidad.
¿Cuáles son los términos y condiciones?
Industrias Eléctricas Díaz además de las recomendaciones anteriormente mencionadas, cuenta con los siguientes términos y condiciones para su servicio de fabricación especial:
- Luego de la aprobación del cliente, cualquier cambio que requiera en el diseño inicialmente suministrado, requerirá de una nueva muestra, de la cual el cliente asumirá el costo y realizará su correspondiente aprobación para proceder con la fabricación.
- Industrias Eléctricas Díaz no se responsabiliza de un uso inadecuado del producto fabricado y entregado, mucho menos modificaciones por parte de terceros que afecten su diseño inicial o funcionamiento.
- Si el cliente decide transferir el dinero de otros bancos, deberá tener en cuenta que hasta el momento en que no ingrese el pago, no se podrá realizar la entrega o comenzar con la fabricación de los productos, es decir que estos tiempos adicionales, no serían responsabilidad de industrias Eléctricas Díaz Ltda. por ende, los contratiempos y retrasos generados, serán responsabilidad del cliente.
- Si el cliente se encuentra inconforme con el producto final, pero este ya fue aprobado por el y las características físicas y químicas del material se encuentran conformes a la muestra previamente aprobada, Industrias Eléctricas Díaz Ltda. No hará ningún reembolso, ni otorgará un valor a favor para posteriores ordenes de compra, ya que, por este motivo se valida la aprobación antes de iniciar la fabricación.
Como Industrias Eléctricas Díaz Ltda, tenemos como prioridad cumplirle a nuestros clientes, por ende, realizamos dichas aclaraciones para evitar disgustos o quejas en nuestros productos y/o tiempos de entrega, para que así mismo, sean tenidos en cuenta en los tiempos de planeación de tus distintos proyectos y así podamos ser ¡la conexión que usted necesita!
